Trước khi gửi hàng đi Úc việc tìm hiểu kỹ càng các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan sẽ giúp bạn chủ động trong mọi tình huống, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển, thông quan một cách thuận lợi. Bạn đang lo lắng không biết lô hàng gửi đi Úc của mình có bị giữ lại tại hải quan?
Bạn nhận được thông báo hàng bị tạm giữ và không biết phải làm gì tiếp theo? Bài chia sẻ sau của VietCargo sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan kèm theo hướng dẫn xử lý chi tiết khi sự cố không may xảy ra.
Các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan
Có 3 nguyên nhân chính khiến cho hàng hóa gửi đi Úc bị giữ lại, kiểm tra hay thậm chí là tịch thu, tiêu hủy.
Lỗi liên quan đến hàng cấm và hàng hạn chế
Gửi hàng bị cấm khiến hàng hóa bị giữ lại
Đây là nhóm lỗi nghiêm trọng nhất, thường dẫn đến việc hàng hóa bị tịch thu và tiêu hủy ngay lập tức!
Nhiều người Việt có thói quen gửi các món quà quê, đặc sản cho người thân mà không biết rằng chúng bị cấm nhập khẩu vào Úc điều này dẫn tới việc món hàng bị trả về hay bị tịch thu, tiêu hủy. Để tránh sự cố này bạn cần hiểu rõ về những mặt hàng bị cấm gửi đi Úc:
Các mặt hàng cấm tuyệt đối bao gồm:
- Thịt các loại (tươi, khô, đông lạnh)
- Trứng và các sản phẩm từ trứng
- Sữa tươi và các chế phẩm từ sữa chưa qua xử lý nhiệt
- Thuốc Bắc, thuốc Nam chưa có giấy phép
- Tổ yến, sừng tê giác, các sản phẩm từ động vật quý hiếm
Ngoài ra, còn có nhóm hàng hóa được phép nhập khẩu có điều kiện, yêu cầu giấy phép kiểm dịch nghiêm ngặt như: thực phẩm khô, mỹ phẩm, thuốc tây, hạt giống, đồ gỗ… Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi gửi hàng để đảm bảo hàng hóa được thông quan một cách nhanh chóng, thuận lợi.
Lỗi khai báo hàng hóa không chính xác
Khai báo thông tin hàng hóa không chuẩn xác
Khai báo thông tin hàng hóa không chuẩn xác cũng là một lỗi rất thường gặp khi gửi hàng đi Úc. Các trường hợp khai báo sai bao gồm:
- Khai báo giá trị thấp hơn thực tế để trốn thuế: Đây là một trong các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan với hậu quả nghiêm trọng nhất. Tuy nhiên bạn cần biết rằng hải quan Úc có hệ thống định giá hiện đại và nếu phát hiện, bạn có thể đối mặt với mức phạt lên đến 420.000 AUD và 10 năm tù. Vậy nên hãy đảm bảo rằng mình khai báo thông tin hàng hóa chuẩn xác ngay từ đầu.
- Khai báo sai mô tả hàng hóa: Ví dụ: khai báo “bánh kẹo” trong khi bên trong có chứa thịt khô. Hành động này bị xem là gian lận và chắc chắn sẽ khiến lô hàng của bạn bị giữ lại để kiểm tra chi tiết.
- Thiếu hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) hoặc khai báo không đầy đủ: Đây là giấy tờ bắt buộc để hải quan xác định giá trị tính thuế. Một bộ hồ sơ giấy tờ đầy đủ thường bao gồm: Hóa đơn thương mại, Phiếu đóng gói (Packing List), Vận đơn (Bill of Lading/Airway Bill).
Lỗi về đóng gói và thông tin người nhận
Đóng gói hàng hóa sai quy chuẩn
Đóng gói hàng hóa sai cách cũng có thể khiến kiện hàng của bạn bị giữ lại tại hải quan:
- Đóng gói không đúng quy cách: Hàng dễ vỡ không được đệm lót đủ, thực phẩm không được bọc kín, hàng hóa bị rò rỉ… không chỉ khiến hàng bị hư hỏng mà còn có nguy cơ bị giữ lại vì lý do an toàn.
- Ghi sai thông tin người nhận: Địa chỉ không chính xác, số điện thoại người nhận sai, thiếu mã bưu chính… là những lỗi rất phổ biến. Khi hãng vận chuyển không thể liên hệ được người nhận để làm thủ tục hải quan hoặc thu phí, hàng hóa sẽ bị đưa vào kho lưu giữ và coi như bị giữ lại.
Xem thêm: Cách tối ưu cân nặng và thể tích khi gửi hàng đi Úc: Tối ưu chi phí vận chuyển hàng Úc!
Hướng dẫn xử lý khi nhận được thông báo hàng bị giữ lại tại hải quan Úc
Bạn đã nắm được cơ bản các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan vậy thì đừng quên tìm hiểu thêm những giải pháp để xử lý sự cố trong trường hợp hàng hóa bị giữ tại hải quan.
Cách xử lý khi hàng hóa bị giữ lại tại hải quan
Áp dụng ngay những bước khắc phục đơn giản như sau:
- Kiểm tra thông báo:Thông báo về kiện hàng sẽ được gửi từ hãng vận chuyển (DHL, FedEx, VietCargo…) hoặc trực tiếp từ Cục Biên phòng Úc (ABF). Bạn cần kiểm tra thư/thông báo điện tử này sớm nhất để tìm hiểu về nguyên nhân hàng hóa bị giữ lại cũng như thực hiện các bước được hướng dẫn trong văn bản.
Hãy đọc thật kỹ để biết chính xác hàng của bạn bị giữ vì lý do gì: thiếu giấy tờ, hàng cấm, hay cần nộp thuế. Mã lỗi (nếu có) sẽ giúp bạn tra cứu chi tiết.
- Chuẩn bị thông tin, giấy tờ cần thiết: Tùy vào lý do hàng hóa bị giữ lại mà bạn cần chuẩn bị các giấy tờ phù hợp. Ví dụ: nếu khai báo thiếu, hãy bổ sung hóa đơn, chứng từ đầy đủ. Nếu hàng cần giấy phép kiểm dịch, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ xin giấy phép.
Tham khảo ngay thông tin chính thống về các quy định nhập khẩu trên website chính thức của Cục Biên phòng Úc (ABF).
- Liên hệ với đơn vị có thẩm quyền: Sử dụng thông tin liên hệ trong thông báo để gửi email hoặc gọi điện giải trình. Bạn sẽ cần cung cấp đầy đủ mã vận đơn và giấy tờ đã chuẩn bị.
Trong trường hợp này, việc sử dụng một đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như Vietcargo sẽ phát huy tác dụng, vì chúng tôi sẽ thay mặt bạn làm việc trực tiếp với hải quan, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro phát sinh.
- Theo dõi và chờ kết quả: Sau khi giải trình, hải quan sẽ xem xét và đưa ra quyết định. Thời gian xử lý có thể từ vài ngày đến vài tuần tùy vào mức độ phức tạp. Kết quả có thể là: hàng được thông quan (có thể phải nộp phạt), được trả về nơi gửi, hoặc bị tịch thu tiêu hủy (đối với hàng cấm).
Trên đây VietCargo đã giải đáp chi tiết về các lỗi thường khiến hàng đi Úc bị giữ lại tại hải quan và hướng dẫn quy trình xử lý nếu như lô hàng của bạn gặp phải vấn đề tương tự.
Bạn còn câu hỏi gì băn khoăn khi gửi hàng đi Úc hay không? Hay bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín để hỗ trợ trọn bộ quy trình gửi hàng đi Úc và đảm bảo hàng hóa được thông quan vận chuyển nhanh chóng, đúng hẹn với chi phí tối ưu. Liên hệ ngay VietCargo – với hơn 20 năm kinh nghiệm vận chuyển hàng Úc, chúng tôi mang đến khách hàng giải pháp vận chuyển hàng Úc uy tín hàng đầu thị trường. Cam kết vận chuyển hàng nhanh – an toàn – đúng hẹn với chi phí tiết kiệm nhất!
Xem ngay: Dịch vụ gửi hàng đi Úc uy tín tại VietCargo!
Ký gửi hàng Úc ngay hôm nay bằng cách liên hệ VietCargo:
- Địa chỉ: 180/17 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây
- Email: contact@vietcargo.vn
- Fanpage: Mua Hộ & Ship Hàng Từ Mỹ – Vận Chuyển Quốc Tế
